개인정보 처리방침

최종 업데이트 : 2025년 11월

1. 소개

이 개인정보처리방침은 Pashkina OÜ(이하 “회사”)가 웹사이트 pashkina.shoes를 통하여 고객님의 개인정보를 어떤 방식으로 수집·이용·보관·보호하는지를 설명합니다.

회사는 에스토니아 법과 유럽연합 일반개인정보보호법(GDPR) 및 대한민국 개인정보보호법(PIPA) 을 준수합니다.

2. 회사 정보

Pashkina OÜ
등록번호: 17340792
주소: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estonia
이메일: office@pashkina.shoes

3. 수집하는 개인정보 항목

이름, 이메일, 전화번호, 청구 및 배송 주소
주문 정보(구매 상품, 결제 정보 — Stripe 또는 Paysera 를 통한 보안 처리, 배송 상태)
기술정보(IP 주소, 브라우저, 운영체제, 쿠키 및 세션 정보)
마케팅 정보(뉴스레터 구독 및 선호도 — 고객 동의 하에만 수집)

4. 개인정보의 이용 목적

주문 및 결제 처리
배송 및 반품 관리(DHL 등 물류 파트너 통한 배송)
고객 문의 응대 및 서비스 개선
마케팅 및 프로모션 이메일 발송(사전 동의 필요)
웹사이트 보안 및 서비스 품질 향상

회사는 고객의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임대하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 법적 근거

회사는 GDPR 및 PIPA 에 따라 다음의 법적 근거에 의하여 개인정보를 처리합니다.

계약의 이행 또는 서비스 제공 필요
법적 의무 이행(세금, 회계 등)
정당한 이익(보안, 사기 방지, 분석)
동의(마케팅 및 쿠키)

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 다음의 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체와 개인정보를 공유할 수 있습니다.

결제: Stripe, Paysera
물류: DHL (배송 및 반품)
플랫폼: PrestaShop
분석/마케팅: Google Analytics, Meta Pixel (동의 시)
IT 및 호스팅: EU 내 서버

이들 업체는 계약에 따라 회사의 지시에 따라서만 개인정보를 처리하며 자체 목적으로 이용하지 않습니다.

7. 쿠키 사용

회사는 쿠키를 사용하여 사이트 기능을 유지하고 이용 경험을 개선합니다.

필수 쿠키 – 결제 및 로그인 필요
분석 쿠키 – 트래픽 측정(GA4)
마케팅 쿠키 – 동의 시에만 활성화

쿠키 설정은 브라우저 또는 쿠키 배너에서 관리할 수 있습니다.

8. 개인정보의 보유 기간

주문 및 회계 자료 – 최대 7년 보관
고객 지원 기록 – 2년 보관
마케팅 데이터 – 동의 철회 시까지

보유 기간 경과 후에는 지체 없이 삭제 또는 익명화합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

SSL 암호화 및 접근 제한 등 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
데이터는 EU 내 보안 서버에 보관됩니다.

10. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람·정정·삭제 요구
처리 정지 요구 또는 이의 제기
동의 철회 및 데이터 이동 요청
개인정보보호위원회 또는 관할 기관에 신고 또는 문의

요청은 이메일 office@pashkina.shoes 로 보낼 수 있습니다.

11. 국외 이전

개인정보가 EU 또는 대한민국 외로 이전될 경우, 회사는 EU 표준계약조항(SCCs) 또는 PIPA 가이드라인에 따른 안전조치를 보장합니다.

12. 미성년자 개인정보

본 사이트와 제품은 성인을 대상으로 하며, 16세 미만의 이용자 정보는 수집하지 않습니다.

13. 방침의 변경

회사는 법령 또는 서비스 변경에 따라 본 방침을 수시로 개정할 수 있습니다.
최신 버전은 항상 웹사이트에 게시됩니다.

14. 문의처

이메일: info@pashkina.shoes
회사: Pashkina OÜ
주소: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estonia

15. 책임의 한계

회사는 합리적인 보안 조치를 취하나, 완전한 보안을 보장할 수 없습니다.
또한 연결된 외부 사이트의 개인정보 처리에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

16. 배송을 위한 개인정보 처리

주문 이행 을 위하여 고객의 이름, 주소, 전화번호, 이메일을 DHL 등 물류 업체에 제공하며, 이들 업체는 배송 목적 이외에는 사용하지 않습니다.

17. 자동화된 의사결정 및 프로파일링

회사는 법적 또는 중대한 영향을 미치는 자동화된 의사결정이나 프로파일링을 수행하지 않습니다.

18. 외부 사이트 링크

본 사이트에는 Instagram, YouTube 등 외부 사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다.
회사는 이들 사이트의 콘텐츠 또는 개인정보처리 관행에 책임을 지지 않습니다.

19. 준거법 및 감독기관

이 방침은 에스토니아 및 유럽연합 법에 따라 규율되며, 대한민국 관련 법령을 준수합니다.

감독기관 (Estonian Data Protection Inspectorate — AKI): https://www.aki.ee